朔风劲吹、黄沙漠漠是宁夏,绿苇丛生、鹭鸟翩飞也是宁夏!如果有机会,谁不想一睹塞北江南的别样风光呢?
疫情阴霾散去之后,自然风光与人文底蕴样样不缺的宁夏,迎来了旅游业的快速复苏。近日,20辆苏州金龙高端客车交付宁夏外事旅游汽车有限公司(以下简称“宁夏外事旅游”),二者即将携手续写高质量发展的新篇章。
业务量“井喷” 提前储备优质运力
自2023年以来,宁夏外事旅游的业务量持续上涨,现有运力已经无法满足需求,此次采购的20辆苏州金龙高端客车正是为此提前做出的运力储备。据介绍,这20辆海格客车共有38座和50座两种型号。车辆交付后,38座车型将投入旅游业务使用,50座车型将用于通勤业务。
作为一家成立于1986年的老牌客运企业,宁夏外事旅游在这批车辆的选择上展现了丰富的经验,既考虑到了市场需求、乘客需求的变化,也考虑到了公司车辆的合理配置。
据宁夏外事旅游相关负责人介绍,在旅游爆发式增长的同时,乘客的需求也在发生着变化,“疫情期间,游客担心交叉感染,旅行团向小团化趋势发展。疫情后,这一趋势也延续了下来。”此外,他还提到,经过疫情三年,游客的出行需求也比以前提高了,尤其是对舒适度和安全性的要求都有提高。
为此,宁夏外事旅游采购的这批海格客车,车辆配置全部选择了顶配。“基本上该有的全都有,座椅选择了舒适度高的设计和配置,底盘是气囊悬挂,还安装了液力缓速器,保障车辆的制动性能和安全性,目的就是要为游客提供最舒适、安全的乘车环境。”上述相关负责人表示。
不仅如此,他还表示,海格客车这两款车型的性价比很高,能够同时兼顾公司旅游、通勤两大核心业务。据悉,这也是宁夏外事旅游与苏州金龙合作以来最大的一笔订单。
高品质服务 成就高质量发展
人勤春来早,功到秋华实。经过三十余年的发展,宁夏外事旅游已经成为当地客运行业的龙头企业。
据宁夏外事旅游副总经理孙立强介绍,2009年改制成为民营企业之后,宁夏外事旅游一方面不断更新车辆、提高服务质量,一方面稳步拓展旅游、通勤、商务接待等各类业务。前者让公司在客户中赢得了口碑,后者则让公司的发展基盘更稳。
据他介绍,宁夏外事旅游目前共有客车近260辆,其中,110辆通勤车被企业长期包用。稳定的通勤业务,让宁夏外事旅游在疫情三年期间没有遭受太大的效益损失;剩余车辆则全力服务旅游市场。
“宁夏是丝绸之路的必经之路,有着独一份的旅游资源,尤其吸引了很多南方游客前来旅游。和2022年相比,2023年我们的旅游业务收入增长了50%以上,今年整体会比去年更好。”相关负责人表示。
当然,有市场就有竞争,“能不能赢得竞争取决于服务品质,取决于硬件和软件设施,这些能做好的话,业务肯定会越来越多。”上述负责人表示,服务、口碑以及与客户合作的和谐程度真正决定了企业在市场上的竞争力。
据了解,宁夏外事旅游与40多家旅行社都保持着合作,覆盖西北五省。“大家都知道我们服务好、车况好,价格合理,这是我们长期不断改善服务、不断投入更新车辆,长期积累下来的好口碑。”负责人表示,“我们不断努力的结果,也得到了越来越多客户的认可。”
面对新的市场发展机遇,多年来坚持走高品质发展之路的宁夏外事旅游,有底气和实力抓住机会再上新台阶。